Notre charte qualité -Flowdetect

Chez Flowdetect, nous savons qu’une fuite d’eau peut engendrer des dégâts importants, des surcoûts et beaucoup d’inquiétude. Notre mission est simple : localiser rapidement et précisément l’origine d’une fuite tout en limitant les destructions inutiles.

Grâce à une méthodologie rigoureuse, à des équipements de détection spécialisés et à une parfaite connaissance des réseaux hydrauliques, chaque intervention est menée avec un objectif clair : identifier la fuite, établir un diagnostic fiable et vous orienter vers la solution la plus adaptée. Parce que chaque situation est unique, nous adaptons nos méthodes de recherche aux caractéristiques de votre installation afin de garantir une intervention efficace, transparente et non destructive.

rapport d'intervention

Ma méthodologie d’intervention

Chaque mission suit un protocole en 5 étapes, conforme aux normes et règles DTU en vigueur. Cette méthodologie permet d’identifier l’origine de la fuite avec rigueur, de limiter les investigations inutiles et de fournir des conclusions exploitables pour les réparations ou les démarches auprès des assurances.

  • Recueil des informations : type de structure (piscine béton, polyester, liner), ancienneté du réseau, symptômes observés (perte de niveau, traces d’humidité, variation de consommation). Cette étape conditionne le choix des outils et techniques déployés.

  • Mise en pression hydraulique de chaque circuit (refoulement, aspiration, skimmers, buses de fond) pour localiser la ou les lignes défectueuses. Cette technique non destructive permet d’identifier le circuit concerné avant toute fouille

  • Utilisation d’équipements d’écoute acoustique et de corrélateurs pour pinpointer la localisation précise de la fuite sur le réseau enterré, en limitant au maximum la zone d’intervention.

  • Présentation claire des conclusions : origine de la fuite, localisation précise, état du réseau inspecté. La restitution est transparente et adaptée au niveau technique du client, particulier ou professionnel.

  • En fonction du diagnostic, je préconise les réparations adaptées et, si la mission inclut une prestation d’après sinistre, je fournis les éléments techniques nécessaires aux échanges avec l’assureur ou les artisans chargés des travaux.

Mes engagements envers chaque client

Transparence totale :

Le diagnostic, les méthodes utilisées et les conclusions vous sont expliqués clairement, sans jargon inutile, avant toute préconisation de réparation.

Tarification sur mesure par devis :

Aucun forfait appliqué sans analyse préalable. Chaque devis est établi après évaluation précise de votre situation, sans surprise en cours de mission.

Adaptation à votre situation:

Que vous soyez un particulier avec une piscine résidentielle ou un professionnel gérant un équipement collectif, la méthodologie est ajustée au contexte réel de l’intervention.

Respect des normes DTU en vigueur :

Chaque inspection et chaque rapport s’appuient sur les règles techniques de référence du secteur, garantissant des conclusions défendables auprès d’un assureur ou d’un bureau de contrôle.

Intervention sans destruction préventive :

Les techniques de détection acoustique et de mise en pression permettent de localiser la fuite avant toute fouille, limitant les dommages sur vos revêtements et votre terrain.

Réparations durables réalisées:

Chaque réparation est envisagée avec une approche technique rigoureuse, en tenant compte de l’état général de l’installation et des meilleures pratiques du métier. Vous bénéficiez ainsi d’une intervention conçue pour résoudre le problème à sa source et préserver durablement votre patrimoine.

Chez FlowDetect, notre priorité est de vous apporter une solution fiable, précise et durable. Grâce à notre expertise et à nos méthodes de recherche non destructives, nous localisons l’origine de la fuite avec rigueur et vous orientons vers les réparations les plus adaptées, réalisées dans les règles de l’art. Votre satisfaction et la pérennité de votre installation sont au cœur de chacun de nos engagements.

Florent, Gérant de la société.

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